שאלות נפוצות

 מה אפשר למכור או לקנות באתר ?

מוצרי אספנות ויד שניה

מה אסור לפרסם למכירה ?

כל מה שאינו חוקי לפי חוקי ישראל .

כמו כן לא תאושר מכירת : בעלי חיים , פרוות , מזון ומשקאות , טבק וסיגריות 

תרופות , ויטמינים ומינרלים, מוצרי קוסמטיקה .

מהי עלות השימוש באתר ?

שימוש רגיל ללא עלות , ישנה עלות שנתית למי שיקים חנות שתכיל מעל 30 מוצרים.

ניתן לפרסם מוצרים ללא הגבלה במסגרת שאינה חנות .

מכירה או מכרז ?

במכירה רגילה - קובעים מחיר ותנאי משלוח וזה הכל , המוצר יופיע ללא הגבלת זמן .

במכרז - קובעים מחיר התחלתי ומועד התחלה וסיום .

מהן האפשרות בפרסום מודעת מכרז ?

מחיר שמור - במידה ולא תהיה הצעה שווה או גבוהה ממחיר זה , הפריט לא ימכר

    מדרגות הצעה - סטנדרטיות של האתר או שאתם קובעים את המדרגות בין הצעה להצעה

                     

הקמתי מכרז ואני מעוניין לבטל אותו , האם אפשר ?

כן , עד 12 שעות לסיום המכרז ניתן לבטלו .

הצעתי הצעה במכרז , האם אוכל לבטל אותה ?

כן , עד שעתיים לסיום המכרז תוכל לבטל את הצעתך.

מה קורה ברגע שמישהו מציע הצעה ברגע האחרון במכרז ?

המכרז יוארך אוטומטית ב-3 דקות נוספות 

מהן אפשרויות התשלום בין הקונים למוכרים ?

המוכר מגדיר מהן שיטות התשלום המקובלות עליו

ועל הקונה לרכוש רק אם השיטות מתאימות לו .

בין האפשרויות :  פייפאל (קישור ישיר מהאתר ובחזרה )

ביט, העברה בבנק הדואר, העברה בנקאית , מזומן .

מהן אפשרויות המשלוח ?

כל מוכר מגדיר בדף המכירה שלו אם הוא מאפשר איסוף עצמי

אווגם משלוח ואת תנאי המשלוח , לפני ביצוע קניה על המוכר

לוודא שהגדרות האיסוףמשלוח מתאימות לו.

האם האתר אחראי לטפל בבעיות מול מוכרים או קונים ?

לא , מדובר בפלטפורמה שמאפשרת את הקשר בין מוכרים לקונים

אך הנהלת האתר לא תטפל במחלוקות ובעיות בין מוכרים לקונים

יהיה עליהם למצוא פתרון בעצמם .

לכן מומלץ להשתמש בשיטת תשלום פייפאל שמאפשרת קבלת החזר

במידה והמוצר לא הגיע ליעדו או שהגיע תקול.


מאחלים  לכם שימוש מוצלח ופורה .